Возврат (обмен) товара

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар на аналогичный товар, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Если же аналогичный товар отсутствует в продаже, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы. 

Требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы должно быть удовлетворено в течение 3 дней со дня возврата товара.

Однако нужно учитывать, что существуют товары, которые обмену не подлежат. Их перечень утверждён постановлением Правительства. Это, в частности:

➖ товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях
➖ лекарственные препараты
➖ предметы личной гигиены
➖ парфюмерно-косметические товары
➖ технически сложные товары бытового назначения с гарантийными сроками не менее 1 года
➖ ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или драгоценных камней.
#правапотребителя