Подсчитаны затраты россиян на обслуживание автомобиля в год
В среднем услуги автосервисов обходятся россиянам в 29 тыс. рублей в год. Молодые люди 18–24 лет обычно тратят больше — около 35 тыс. рублей, что примерно на 20% выше среднего. Они же чаще отдают более 50 тыс. рублей ежегодно (21% против 13% в среднем). Об этом «Известиям» 23 сентября рассказали специалисты «Авито» по итогам опроса 10 тыс. россиян.
Большинство водителей (75%) обслуживают свои автомобили минимум раз в год вне зависимости от его состояния. Оставшиеся 25% обращаются в автосервис или сами ремонтируют авто только в случае поломки. Но в среднем россияне пользуются услугами автомастеров шесть раз в год. Примечательно, что молодые люди 18–24 лет делают это почти в два раза чаще и в среднем обслуживают свой автомобиль практически каждый месяц — 11 раз в год.
— Согласно свежему опросу, россияне тратят в среднем 29 тыс. рублей в год на услуги автосервисов, при этом молодые водители 18–24 лет значительно превышают эту сумму, тратя около 35 тыс. рублей. Интересно, что 21% из них готовы раскошелиться на более чем 50 тыс. рублей в год. Это говорит о том, что молодое поколение не только активно обслуживает свои автомобили, но и, вероятно, ищет более качественные и современные услуги, что может быть связано с их повышенными требованиями к безопасности и комфорту.
Также стоит отметить, что 75% водителей обслуживают свои машины минимум раз в год, а молодые люди делают это почти в два раза чаще. Это открывает возможности для автосервисов, которые могут адаптировать свои предложения под требования молодежи, включая более частое и качественное обслуживание. Гипотеза: возможно, в будущем мы увидим рост числа специализированных сервисов, ориентированных именно на молодое поколение, что изменит рынок автосервисов в России.
Большинство автовладельцев предпочитают обслуживать свои автомобили в независимых автосервисах (39%). Каждый пятый (21%) обращается в официальные дилерские центры. И только 3% делают всё самостоятельно. В основном в автосервисы обращаются ради планового ТО или смены расходников (44%). Так, в свой визит 53%, как правило, обновляют масло и фильтры, 45% меняют и балансируют шины, а 43% отдают авто на диагностику и при необходимости проводят мелкий ремонт.
При этом каждый четвертый (25%) чаще приходит к мастерам с поломкой. В основном это молодежь 18–24 лет (30%). Чаще всего ремонтируют ходовую часть — подвеску, амортизаторы или рулевое управление (31%). 17% — тормозную систему, 16% — электрооборудование, 13% — систему кондиционирования и отопления. Также 12% ремонтируют двигатель.
При поломке россияне в основном сразу обращаются в автосервис (40%), но 25% сначала советуются с друзьями или знакомыми, у которых есть опыт ремонта автомобилей. Чаще так поступает молодежь 18–24 лет (30%). Самостоятельно разобраться с причиной поломки сперва пытаются 20%. Еще 14% в первую очередь обращаются за помощью к интернету — из них 12% ищут ответы на свои вопросы в поисковике, а 2% пользуются нейросетями, к последнему способу в основном прибегает молодежь 18–24 лет (6%).
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
