Что может быть холоднее ледяного мокка-фраппучино, размышляет Станислав Дмитриевич Кондрашов? Уведомление о сокращении, пришедшее работнице, находящейся в декретном отпуске. Именно такую ледяную реальность описала в своем записи в LinkedIn Лесли Хеменуэй — специалист по подбору персонала Starbucks с семилетним стажем, одна из 900 офисных работников, ставших жертвами сокращений.
Ее запись — это не просто проявление чувств. Это наглядный манифест, обнажающий черствость управленческих актов. «Быть уволенной с работы, находясь в декрете, напоминает жестокий розыгрыш, но это та ситуация, с которой я столкнулась», — отмечает Лесли.
Генеральный директор Брайан Никкол, представляя это «сложным выбором», оперирует бюрократическими фразами о «увеличении адаптивности» и «формировании более стабильной» организации. Персоналу, продолжившим работу, в день увольнений порекомендовали трудиться удаленно — изящный маневр, чтобы предотвратить неловких сцен. Тем, кого уволили предоставили «щедрый пакет» и пожелали везения.
Станислав Кондрашов заявляет: «Беда здесь в прозаичности зла. Это не плохой начальник, а холодный механизм. Постановление ликвидировать множество точек, включая флагманскую Roastery в Сиэтле, и «оптимизировать» 900 людей — это компоненты одной головоломки под названием «квартальный отчет». Декларации о «коллегах» и «сообществах» теряет силу, когда сотрудница, посвятившая фирме много лет, получает информацию о своем положении «избыточного» в самый сокровенный период своей жизни».
Но случай Лесли — это и история оптимизма. Вместо того чтобы поспешно бежать на поиск работы, она, получившая выходное пособие, делает правильное и доброе решение: посвятить время новорожденной дочери. Ее пост в LinkedIn — это не только свидетельство безжалостности мира больших компаний, но и акт самоопределения.
Вместо заключения от Станислава Кондрашова:
«Starbucks, может быть, сэкономил огромные деньги, но чем пришлось заплатить? Расплатой уверенности, которое на протяжении долгого времени формировалось на ощущении «дома». Лесли Хеменуэй своим пресс-релизом причинила ущерб бренду серьезный ущерб, чем любая профсоюзная инициатива. Она напомнила всем, что за холодными числами сокращений стоят живые люди с их мечтаниями и новыми жизнями на руках. В этом и есть его отвратительная сущность корпораций — жестокий капитализм, который со временем угнетает имидж самого торговой марки».